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特定商取引法に基づく表記

最終更新日: 2026年2月9日

販売事業者影山智一
代表者影山智一
所在地〒411-0025
静岡県三島市壱町田152-28
電話番号請求があった場合には遅滞なく開示いたします。
※お問い合わせは support@rolemate.app までお願いいたします
メールアドレスsupport@rolemate.app
運営統括責任者影山智一
販売URLhttps://rolemate.app
サービス名Rolemate（ロールメイト）
販売価格
  • 基本プラン：月額 19,800円（税込）
  • 管理者 + スタッフ3名まで利用可能
  • スタッフ追加料金：1名あたり月額 5,500円（税込）
  • 4名目以降のスタッフに適用

※新規登録後、7日間の無料トライアル期間があります。
※料金は予告なく変更される場合があります。
※スタッフ追加時は、次回更新日までの日割り料金が即時請求されます。
※スタッフ削除時は、次回更新時から料金に反映されます（日割り返金はありません）。

商品代金以外の必要料金インターネット接続料金、通信料金等はお客様のご負担となります。
お支払い方法クレジットカード決済
（VISA、Mastercard、American Express、JCB）
お支払い時期初回：契約時に初月分をお支払いいただきます。
2回目以降：毎月、契約日と同日（契約日基準）に自動課金されます。
※スタッフ追加時は、残り期間分の日割り料金が即時請求されます。
※スタッフ削除時は、次回更新時から反映されます（日割り返金はありません）。
サービス提供時期お支払い確認後、即時ご利用いただけます。
契約期間1ヶ月単位の自動更新となります。
解約手続きを行わない限り、毎月自動的に契約が更新されます。
解約・キャンセルについて
  • 解約をご希望の場合は、次回更新日の7日前までに support@rolemate.app までご連絡ください。
  • システム管理およびデータの適切な処理を行うため、解約手続きは運営者側にて実施いたします。手続き完了後、確認メールをお送りいたします。
  • 解約後も、現在の請求期間終了まではサービスをご利用いただけます。
  • 日割りでの返金は行っておりません。
  • 解約後のデータは、一定期間経過後に削除されます。

※更新日7日前を過ぎてからのお申し出の場合、翌月分の課金が発生することがあります。あらかじめご了承ください。

返金についてデジタルサービスの性質上、原則として返金には応じておりません。
ただし、以下の場合は返金を検討いたします：
  • 運営者の責めに帰すべき事由によりサービスが提供できなかった場合
  • 二重課金等の明らかな誤課金が発生した場合

※返金をご希望の場合は、support@rolemate.app までお問い合わせください。

動作環境

以下の環境での利用を推奨しています：

  • Google Chrome（最新版）
  • Safari（最新版）
  • Microsoft Edge（最新版）

※マイク付きのデバイス（PC、スマートフォン、タブレット）が必要です。
※安定したインターネット接続環境が必要です。

個人情報の取扱い運営者のプライバシーポリシーに基づき適切に取り扱います。

制定日: 2026年1月26日